Privacidad y datos personales

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.

1. Quién trata tus datos

Redentor, tienda en línea de camisetas con ubicación comercial en Pereira, Risaralda, Colombia, gestiona los datos que proporcionas en redentor.tech. Puedes contactarnos en info@redentor.tech o en el 322 631 9108 para consultas y solicitudes relacionadas con tu información.

2. Qué información recopilamos

Cuando realizas una compra o creas una cuenta podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, información del pedido y los mensajes que nos envíes. El sitio también procesa datos técnicos necesarios para su funcionamiento, como dirección IP, navegador, sesión y carrito. No solicitamos datos sensibles para comprar camisetas.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos la información para gestionar cuentas, recibir y confirmar pedidos, coordinar entregas, prestar atención al cliente, atender garantías o devoluciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Los mensajes necesarios para tu pedido no implican una suscripción publicitaria. Si en el futuro ofrecemos comunicaciones comerciales, solicitaremos la autorización correspondiente por separado.

4. Con quién se comparte

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que intervienen en el alojamiento, el correo transaccional y el transporte de pedidos. Estos terceros deben utilizar la información para la finalidad correspondiente. También podremos suministrarla a autoridades cuando exista una obligación legal. Redentor no vende tus datos personales.

5. Cookies y funcionamiento del sitio

Utilizamos cookies y almacenamiento de sesión necesarios para conservar el carrito, mantener el inicio de sesión y permitir el checkout. No hemos activado herramientas publicitarias ni seguimiento analítico opcional en esta tienda. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador; bloquear las necesarias puede impedir que algunas funciones operen correctamente.

6. Conservación y protección

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu relación comercial y cumplir obligaciones contables, tributarias o legales. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas razonables para protegerlos. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. No compartas tu contraseña ni códigos de acceso con otras personas.

7. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de tu autorización cuando sea exigible; conocer el uso dado a tu información; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y solicitar la supresión o revocatoria cuando proceda y no exista un deber legal o contractual de conservarla. El acceso a tus datos es gratuito.

8. Cómo ejercerlos

Escribe a info@redentor.tech con el asunto «Datos personales», identifica tu solicitud y facilita un medio para responderte. Podemos pedir información proporcional para verificar tu identidad. Atenderemos consultas y reclamos dentro de los plazos previstos en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Para cambios de dirección de un pedido en curso, contacta también por teléfono.

9. Menores de edad y enlaces externos

Las compras deben ser realizadas por una persona con capacidad para contratar o con la intervención de su representante. Si recibimos información de un menor sin la autorización necesaria, atenderemos la solicitud de su representante. WhatsApp y otros sitios enlazados tienen sus propias condiciones y políticas.

10. Cambios de esta política

Publicaremos las modificaciones en esta página y actualizaremos la fecha. Si cambia de forma sustancial la finalidad del tratamiento, informaremos y solicitaremos una nueva autorización cuando corresponda.