Términos y condiciones

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.

1. La tienda

Redentor opera en redentor.tech desde Pereira, Risaralda, Colombia. Contacto: info@redentor.tech y 322 631 9108. Estos términos regulan la navegación y las compras de camisetas a través del sitio.

2. Productos, tallas y disponibilidad

Las fichas incluyen fotos, precio y opciones de talla. Las pantallas pueden mostrar ligeras diferencias de color. Revisa el diseño y la talla antes de comprar y consúltanos si necesitas más información. Las existencias se actualizan al procesar los pedidos; si una novedad impide entregar la referencia elegida, te contactaremos para acordar una solución o cancelar sin cobros improcedentes.

3. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP). El valor mostrado del producto es el que se utiliza en el carrito; el envío de $15.000 COP por pedido se informa por separado. El total se muestra antes de confirmar. El método disponible es pago contraentrega: pagas al recibir y coordinamos los datos antes del despacho. No solicitamos transferencias a cuentas que no hayan sido informadas y verificadas por nuestros canales de atención.

4. Confirmación del pedido

Al finalizar la compra recibirás un número de pedido y un correo con su detalle. Debes proporcionar datos completos y correctos. Podemos contactarte para confirmar dirección, cobertura y disponibilidad antes del despacho. Comunica cuanto antes cualquier corrección o solicitud de cancelación.

5. Entregas y devoluciones

Consulta la política de envíos y devoluciones para conocer costos, tiempos estimados, cambios, retracto y garantía. Estas condiciones no excluyen derechos obligatorios del consumidor.

6. Uso del sitio y cuentas

Utiliza información veraz y protege tus credenciales. No realices pedidos fraudulentos ni intentes interferir con la seguridad o disponibilidad de la tienda. Puedes comprar como invitado; una cuenta permite consultar pedidos y administrar direcciones.

7. Privacidad

El tratamiento de información personal se describe en nuestra política de privacidad. Al enviar datos para un pedido autorizas su uso para las finalidades informadas y necesarias para atenderlo, sin perjuicio de tus derechos.

8. Atención y legislación aplicable

Atendemos consultas y reclamaciones en info@redentor.tech y 322 631 9108. Se aplica la legislación colombiana y, en particular, las normas de protección al consumidor y de datos personales. Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.